El Centro piloto integrado de atención multicanal dirigido a la ciudadanía para brindar servicios de información básica sobre los procedimientos administrativos y servicios prestados en exclusividad contenidos en el Texto Único de Procedimientos Administrativos- TUPA de las entidades del Poder Ejecutivo.

Orientar sobre puntos de atención al ciudadano y recibir las quejas sobre algún defecto en la atención o tramitación de solicitudes presentadas ante el Poder Ejecutivo.

Características de Aló MAC:

• Visión del Estado al servicio del ciudadano
• Orientación con atención personalizada en un solo número telefónico, con soporte multicanal-chat, correo electrónico y redes sociales- de todos los tramites del estado.
• Ubicado en un solo número telefónico de fácil recordación.
• Horario ampliado de atención telefónica lunes a domingos y feriados
• Ahorro en tiempo y costos por traslados

Razones para Creer en Aló MAC:

• Informar al ciudadano de manera confiable, conveniente y rápida para realizar con éxito trámites con las entidades públicas.
• ALÓ MAC es centro de atención multicanal donde el ciudadano puede acceder a través del teléfono, chat, redes sociales y correo electrónico.

Realiza consulta sobre tus trámites de:

• Certificado de Antecedentes Policiales para uso en el extranjero
• Certificado de Antecedentes Policiales para uso en el país
• Copia Certificada de Denuncia Policial
• Inscripción al Ruc
• Modificación de Datos de Ruc
• Expedición de licencia de conducir clase A, categoría I
• Expedición de licencia de conducir clase A, categoría II-A y II-B
• Expedición de licencia conducir clase A, categoría III-A, III-B y III-C
• Revalidación de licencia conducir
• Duplicado de licencia conducir
• Visualización de Partidas Registrales
• Certificado de Antecedentes Penales
• Registro del Hijo Menor de Edad – Essalud
• Inscripción del Menor De Edad – Reniec
• Inscripción en el Rnp servicio
• Duplicado DNI – Mayor
• Duplicado DNI – Menor
• Renovación del DNI – Mayor
• Renovación del DNI – Menor
• Legalización de Firmas de Documentos del Registro Civil:Partida de Nacimiento, Matrimonio y Defunción
• Legalización de Firmas Para Nacionales En Certificados de Estudios, Grado de Bachiller y Títulos Expedidos por la Universidad
• Revisión de Devengado u Otros / Conceptos No Pagados
• Revalidación de Pasaporte
• Expedición de Pasaporte
• Certificado de Supervivencia
• Certificado de Mudanza
• Dosaje Etílico
• Antecedentes Judiciales
• Certificado Movimiento Migratorio
• Certificado Movimiento Migratorio Pasaporte
• Consulta de Partidas Registro de Propiedad Vehicular
• Consulta de Datos del propietario del vehículo
• Cambio de Características Vehicular
• Autorización de Comprobantes de Pago
• Baja de Comprobantes de Pago
• Baja de Servicios de Comprobantes de Pago
• Registro de Contrato Tiempo Parcial
• Inscripción de poder
• Certificación Sanitaria para Exportación
• Recurso de Apelación Contra Resoluciones
• Certificación Sanitaria en Transito Interno de Animales
• Solicitud de Constancia de Inscripción de Grado de Título
• Registro Contratos de Trabajo Sujetos A Modalidad (D.S. N° 003-97-Tr Artículos 72° Y 73°)
• Presentación Extemporánea – Registro Contratos de Trabajo Sujetos a Modalidad
• Acta Policial de Transporte para IQPF
• “Aprobación de Libro de Actas del Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo (Por Cada 100 Páginas)”
• “Emisión/Renovación de Carné de Identidad Para el Personal de Servicios de Seguridad Privada y por Cambio de Empresa de Vigilante”
• Duplicado de Carné de Identidad para el Personal de Servicios de Seguridad Privada y por Cambio de Empresa de Vigilante
• Expedición de Gravamen Vehicular Policial
• Placas de Rodaje – Vehículos Menores (Asignación / Duplicado)
• Récord de Conductor
• Peritaje Vehicular – Accidentes Daños
• Seguridad para Entidades Bancarias (Custodia de Dinero Valores y Explosivos)
• Entre otros.

 Horario de Atención:

Horario de atención:
Lunes a sábados: 07:00 a 19:00 horas
Domingos y feriados: 09:00 a 13:00 horas

Contáctanos:

Teléfono: 1800
Correo: info@mac.gob.pe
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